Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van de dienstverlening van kleertjes.com? Bekijk de beoordelingen hieronder. Deze beoordelingen zijn echte meningen van klanten, verzameld via Kiyoh.

Woerden -
Pluspunten

Ik vind het echt een super snelle levering en een hele goede service als er iets niet goed is, wordt snel opgepakt.

Verbeterpunten

Geen

Middelburg -
Pluspunten

Snelle levering van de bestelling, handige doos waarin de spullen verpakt waren.

Verbeterpunten

Retour zenden is voor eigen rekening, of je krijgt een waardebon. Als ik me daar van tevoren in verdiept had, had ik geen bestelling geplaatst. Het is voor mij een reden om niet meer bij dit bedrijf te bestellen.

Heemskerk -
Pluspunten

Ben super goed geholpen, ook toen het toevoegen van mijn kortingscode niet helemaal werkte. Hands on en echt heeeeeel klantgericht! Top! Jullie snappen wat klantenservice is!

Verbeterpunten

Als ik iets bestel wil ik het het liefst de volgende dag in huis hebben. Vaak duurt het iets langer, maar vanwege de goede service vind ik het wachten niet erg.

Sittard -
Pluspunten

Ik heb verder geen opmerkingen

Verbeterpunten

Om een artikel te ruilen, wordt je geretourneerde product eerst omgezet in een waardebon. Om het artikel te ruilen voor bijvoorbeeld een andere maat, dien je te wachten totdat retour is verwerkt alvorens waardebon ingezet kan worden. Doe je dit niet, dan betaal je dubbel. Bij een ruiling, dien je tevens steeds opnieuw verzendkosten te betalen. Of op eigen kosten terugsturen, maar dan worden het in mijn geval hele dure slofjes!!
Hierdoor duurt het bijvoorbeeld nu al weken alvorens ik de juiste maat slofjes heb voor mijn baby. Erg langrekkend en omslachtig.
Had ik ze maar gewoon bij de babywinkel in de buurt gepast en gekocht....

Roosendaal -
Pluspunten

Heel erg tevreden over kleertjes.com, ik koop regelmatig voor mijn zoontjes, 1 keer een klacht gehad over een shirtje maar dit is door jullie gelijk opgelost, ook het ruilen gaat makkelijk en snel!

Verbeterpunten

Ik kan geen verbeterpunten noemen

Vlaardingen -
Pluspunten

Ik heb verder geen opmerkingen

Verbeterpunten

Ik kan geen verbeterpunten noemen

Raamsdonksveer -
Pluspunten

Groot aanbod van verschillende kleding, veel leuke acties en goede en snelle service.

Verbeterpunten

Alles werkt naar behoren, kan zo niets bedenken.

Hamme -
Pluspunten

snel en correct

Verbeterpunten

Ik kan geen verbeterpunten noemen

Barneveld -
Pluspunten

Prettig zoeken op de website, snelle levering en de kinderen altijd weer blij met de ballon.

Verbeterpunten

De ene dag is een artikel afgeprijsd, de andere dag weer anders afgeprijsd.
Ik ben een mama die gaat shoppen, in de winkelmand doet en dan nog even gaat nadenken. Vandaag wilde ik een jas van Vingino bestellen en die was opeens 71 euro, terwijl hij daarvoor stukken goedkoper was.

Hoogeveen -
Pluspunten

Leuke aanbiedingen op zn tijd. Super kwaliteit kleding, die lang mee kan en bij ons wordt doorgedragen (broertjes/zusjes) Snelle en goede klantenservice!!

Verbeterpunten

geen. Ga zo door!