We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en de service gerichtheid naar jou als klant.We willen dat je tevreden bent over onze producten en dienstverlening. Heb je een klacht, dan raden wij je aan om contact op te nemen. Op onze service pagina staat vermeld hoe je onze klantenservice kunt bereiken. Wij ontvangen graag een foto van de klacht zodat we de klacht goed kunnen beoordelen en samen met jou een passende oplossing kunnen zoeken. We reageren binnen 7 dagen inhoudelijk op je klacht. Valt het artikel niet binnen de garantie, of heb je het artikel normaal gebruikt en is het gewoon versleten? Dan heb je geen recht op garantie.Indien je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht dan kun je deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl).